Student Outreach

Pierre Marquis, Membership Chair Section Montréal, Student Outreach Committee Member (An English text follows)

Activités de sensibilisation des étudiants – mars 2026

Le mois de mars a été particulièrement chargé pour le Comité de rayonnement étudiant, avec quatre activités. Deux d’entre elles ont été organisées grâce à la section Concordia de l’IISE (Institute of Industrial & Systems Engineers), dirigée par Camila et Karl. Le 16 mars, 17 étudiants ont assisté à une présentation générale sur les normes de qualité et des cas concrets, animée par Ray Dyer, Kunal Das et moi-même. Une période de questions et un exercice de résolution de problèmes ont suivi. Le 26 mars, une rencontre-réseautage autour d’un verre de vin et de fromage a eu lieu en présence de grandes entreprises comme Pratt & Whitney Canada et ABB. Au kiosque d’ASQ Montréal, de nombreux étudiants ont rencontré Eric HOSKING, Ray et Kunal pour se renseigner sur nos services et certifications.

Nous sommes retournés à Concordia le 30 mars, accueillis par l’enseignante Marzieh Ghiyasinasab, sur le thème “Les multiples facettes de la qualité”. Près de 30 étudiants en génie ont participé à l’événement, où cinq présentateurs de l’ASQ (Mutair KADIRI, Ray, Eric, Kunal et moi-même) avons parlé de leurs débuts dans le domaine de la qualité, de leurs réalisations et des outils qu’ils utilisent en priorité. Eric a été particulièrement applaudi pour son travail au sein du Groupe International de la Qualité Aérospatiale, où il a participé à l’élaboration des normes APQP; le reste de l’équipe a également été applaudi! La session a duré deux heures, suivies d’une excellente période de questions, confirmant ainsi l’intérêt des étudiants pour le domaine de la qualité.

Le 26 mars à l’ESG/UQAM, Hani ANTAR a participé à une classe en consultation (MSC en gestion), au sein d’une table ronde avec une autre personne, afin de représenter l’ASQ Montréal et de partager ses expériences, ce qu’il a fait avec dynamisme et passion pour sa profession, inspirant beaucoup les étudiants! Il s’agissait de la troisième participation de l’ASQ à cet événement, grâce à l’enseignante Olga NAVARRO-FLORES.

Notez que lors des quatre événements, l’accent a été mis sur les avantages de l’adhésion étudiante à l’ASQ et sur les formations certifiées offertes, au faible coût annuel de 31$ US. La précieuse contribution de Kunal DAS aux trois événements de Concordia est à souligner, comme initiateur et participant.

ACADEMIA:

• Contactez-nous si vous souhaitez organiser un événement avec vos étudiants et discutons de la manière dont nous pouvons aborder le sujet de la qualité dans le monde universitaire.
• Si vous faites partie d’un établissement d’enseignement et que vous souhaitez avoir plus de visibilité sur les sujets liés à la qualité, contactez Pierre Marquis sur LinkedIn. Nous disposons d’un réseau de conférenciers potentiels qui pourraient vous intéresser.

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Student Outreach Activities – March 2026

March was a very active month for the Student Outreach Committee, with four activities: Two of those were held thanks to the Concordia Chapter of IISE (Institute of Industrial & Systems Engineers), led by Camila and Karl. On March 16th, 17 students assisted to a general presentation on Quality standards and real life Quality cases, with Ray DYER, Kunal DAS & myself; a question period and a problem solving exercise followed. On March 26th, a wine & cheese networking event was held with the presence of large companies like Pratt & Whitney Canada and ABB; at ASQ Montreal kiosk, many students met with Eric HOSKING, Ray and Kunal to inquire about our services and certifications.

We went back to Concordia on March 30, hosted by teacher Ms. Marzieh GHIYASINASAB, on the theme of “The Many Faces of Quality”. Close to 30 engineering students attended the event, where five ASQ presenters (Mutair KADIRI, Ray, Eric, Kunal & myself) talked about their debut in Quality, achievements and “go to quality tools”. Eric was highly applauded due to his achievements at the International Aerospace Quality Group as a writer team member, to develop APQP standards; the rest of the team had applauses too! The session lasted 2 hours, including a great question period, confirming the interest of students in the Quality field.

On March 26 at ESG/UQAM, Hani Antar participated in a consulting class (MSc in Management), taking part in a roundtable discussion with another participant to represent ASQ Montreal and share his experiences. He did so with dynamism and passion for his profession, inspiring many students! This was ASQ’s third participation in this event, thanks to teacher Ms. Olga NAVARRO-FLORES.

Please note that during all four events, emphasis was put on the ASQ student membership benefits and certification courses, at the low annual cost of $31 US. Kunal DAS’s valuable contribution to the three Concordia events deserves to be highlighted, both as an initiator and participant.

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Activités de sensibilisation des étudiants – mars et avril 2026

Après un mois de février sans activité du comité, nous serons présents à deux activités en mars et une autre en avril.

Le 26 mars, Hani Antar va rencontrer des étudiants de l’UQAM ESG dans le cours de consultation et pratique du management; invité par la professeure, il aura l’opportunité de raconter des anecdotes comme consultant et de parler des avantages à être membre étudiant d’ASQ Montréal.

Le 26 mars en soirée, Raymond Dyer et Eric Hosking iront à Concordia pour du réseautage avec les étudiants en génie industriel, organisé par le chapitre étudiant d’IISE (Institute of Industrial and Systems Engineers).

Le 30 avril à Concordia, un panel d’expert (membres séniors d’ASQ Mtl) seront invités à raconter leur parcours académique et professionnel dans le cadre d’un cours sur la qualité donné par la professeure, selon la formule “Les multiples facettes de la qualité”.

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Student Outreach Activities – March and April 2026

After no activity held by the committee in February, we will be present at two events in March and at another one in April.

On March 26, Hani Antar will meet students at ESG UQAM during the course entitled “Consultation et pratique du management”; invited by the teacher, he will have the opportunity to tell stories as a consultant and to talk about the benefits of being a student member of ASQ Montreal.

On the evening of March 26, Raymond Dyer and Eric Hosking will be at Concordia for networking with industrial engineering students, organized by their IISE chapter (Institute of Industrial and Systems Engineers).

On April 30 at Concordia, an expert panel (senior members of ASQ Montreal) will be present to explain their academic and professional career path during a course on Quality, as invited by the teacher; the event is entitled “The Many Faces of Quality”.

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DEUX ÉVÉNEMENTS RÉCENTS du COMITÉ DE SENSIBILISATION ÉTUDIANTE: UQAM et POLY MTL

1 – PROJET ÉTUDIANT DE MENTORAT ASQ MTL (9 décembre, 2025 – UQAM)

Dans le cadre du cours “Gestion et design de service” à la maîtrise en gestion de l’UQAM, la professeure Veronica Marquez, membre sénior d’ASQ et SSBB, a supervisé un projet étudiant visant à fournir un service de mentorat à l’ASQ Montréal. Les étudiants Omar EL JAMALI, Mame CHEIK NIANG et Serigne Fallou MBAKE SECK ont intitulé leur projet E-Mentors, qu’ils ont présenté le 9 décembre dernier à la classe (collègues et prof), en présence de deux leaders de la section d’ASQ Montréal, Raymond DYER et Pierre MARQUIS.

L’objectif du projet de E-Mentor est de contribuer à rajeunir la population vieillissante de l’ASQ, en permettant à des jeunes membres de recevoir du mentorat, par jumelage avec des membres séniors. L’équipe a suivi un processus rigoureux de design, le modèle SERVQUAL, qui vise à aider les entreprises à mesurer et à contrôler la qualité de leurs services. Le cycle d’amélioration continue DCDV a aussi permis à l’équipe de définir le problème, le caractériser, concevoir une piste de solution et vérifier le service. Six métriques (KPI) ont été proposées pour mesurer l’atteinte des objectifs, par exemple: délai moyen et taux de complétion des jumelages et taux de rétention des membres juniors. Les risques et limites du projet ont été déterminés, tels que le financement, l’acceptation par le siège social américain et la forte dépendance au bénévolat.

En conclusion, Raymond et Pierre ont remercié Omar, Mame et Serigne pour leur intéressant projet. La balle est maintenant dans le camp des dirigeants d’ASQ Montréal pour décider d’implanter ou non le projet. Notez qu’un projet existe pour les membres en règle, le site myASQ ayant déjà une fonction “Mentor Match” qui permet de s’inscrire comme mentor ou mentoré(e). Par cet article, j’invite tous les membres intéressés à s’inscrire; nous devons tester ce système car il semble y avoir des bogues lors des recherches.

2 – ASQ MONTRÉAL à la JOURNÉE CARRIÈRE MECAÉRO de POLY MTL (27 janvier, 2026)

Sur invitation du CEGA (Comité Étudiant en Génie Aérospatiale), Eric HOSKING et Pierre MARQUIS ont représenté l’ASQ Montréal durant la journée carrière, affichant bannière et fiches des certifications offertes par l’ASQ. Cette journée était organisée par l’association des étudiants de Poly, concentrations génie mécanique et aérospatial. Sur la photo, le président du comité, Olivier GUY-SAMSON, avec nous.

Plusieurs étudiants(es) ont visité le kiosque pour obtenir de l’information sur les webinaires mensuels, les cours avec certification d’ASQ, les possibilités de mentorat et la revue Quality Progress. En plus du génie mécanique et aéro, des étudiants(es) en génie logiciel et informatique ce sont aussi présentés; parmi les cours d’ASQ investigués par les étudiants, on mentionne: “Certified Quality Engineer, Certified Reliability Engineer, Certified Software Quality Engineer et Certified Six Sigma Green Belt & Black Belt”.

Plusieurs entreprises manufacturières/service assuraient une présence, tel que Bombardier, Airbus, Air Canada Héroux-Devtek, L3 Harris, Famic (automatisation) et Techso (PLM). L’expérience fut un succès et nous a permis de nous afficher comme une organisation dynamique en qualité.

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TWO RECENT STUDENT OUTREACH COMMITTEE EVENTS: UQAM and POLY MTL

1 – ASQ MTL STUDENT MENTORING PROJECT (December 9, 2025 – UQAM)

As part of the “Service Management and Design” course in the Master’s in Management program at UQAM, Professor Veronica Marquez, a senior member of ASQ and SSBB, supervised a student project aimed at providing a mentoring service to ASQ Montreal. Students Omar EL JAMALI, Mame CHEIK NIANG, and Serigne Fallou MBAKE SECK named their project E-Mentors, which they presented on December 9 to the class (colleagues and professor), in the presence of two leaders from the ASQ Montreal chapter, Raymond DYER and Pierre MARQUIS.

The goal of the E-Mentor project is to help rejuvenate the aging population of the ASQ by allowing young members to receive mentoring through pairing with senior members. The team followed a rigorous design process, the SERVQUAL model, which aims to help companies measure and control the quality of their services. The DCDV continuous improvement cycle also enabled the team to define the problem, characterize it, design a solution, and verify the service. Six metrics (KPIs) were proposed to measure the achievement of objectives, such as average time and completion rate of pairings and retention rate of junior members. The risks and limitations of the project were identified, such as funding, acceptance by the US headquarters, and heavy reliance on volunteers.

In conclusion, Raymond and Pierre thanked Omar, Mame, and Serigne for their interesting project. The ball is now in the court of ASQ Montreal’s leaders to decide whether or not to implement the project. Note that a project already exists for members in good standing, as the myASQ website has a “Mentor Match” feature that allows users to register as mentors or mentees. With this article, I invite all interested members to sign up; we need to test this system because there seem to be some bugs when searching.

2 – ASQ MTL at POLY MTL for the MECAERO CAREER DAY (January 27, 2026)

At the invitation of the CEGA (Aerospace Engineering Student Committee), Eric HOSKING and Pierre MARQUIS represented ASQ Montreal during the career day, displaying banners and information sheets about the certifications offered by ASQ. The event was organized by the Poly student association, mechanical and aerospace engineering concentrations. In the photo, the committee chair, Olivier GUY-SAMSON, is pictured with us.

Several students visited the booth to obtain information about monthly webinars, ASQ certification courses, mentoring opportunities, and Quality Progress magazine. In addition to mechanical and aerospace engineering students, software engineering and computer science students also attended. Among the ASQ courses investigated by students were: Certified Quality Engineer, Certified Reliability Engineer, Certified Software Quality Engineer, and Certified Six Sigma Green Belt & Black Belt.

Several manufacturing/service companies were present, including Bombardier, Airbus, Air Canada, Héroux-Devtek, L3 Harris, Famic (automation), and Techso (PLM). The experience was a success and allowed us to showcase ourselves as a dynamic organization in the field of quality.

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RENCONTRES ASQ MTL et HEC (20 nov et 2 déc 2025): DEUX ÉVÉNEMENTS MARQUANTS sur la QUALITÉ

Une équipe d’ASQ Montréal s’est rendue aux HEC Montréal à deux reprises pour parler de qualité avec les étudiants(tes) au certificat en gestion de l’excellence opérationnelle et au baccalauréat en gestion des opérations et de la logistique. Ray DYER, Sam WEISSFELNER, Eric HOSKING et Kunal DAS ont accompagné le présentateur Pierre MARQUIS. L’équipe a été reçue chaleureusement par le chargé de cours Michel LEFEBVRE et ses 33 étudiants.

Les objectifs de la présentation Power Point étaient:

• Pouvoir définir la qualité;
• Connaître l’existence des normes de qualité ISO;
• Identifier les qualités requises d’un gestionnaire en qualité performant;
• S’informer sur les nouveautés en qualité : L‘Inspection par Réalité Augmentée et L’IA vs la Qualité;
• Reconnaître le rôle de l’ASQ et les bénéfices comme membre étudiant.

Ray, Sam, Eric, Kunal et Pierre ont présenté leur bio et parlé d’expériences vécues en qualité et de cas de non-qualité, suscitant un intérêt certain. L’existence des principales normes ISO utilisées en industrie a été mentionnée, notamment 9001, 14001, 13485, 27001, 45001, AS9100 et la série de normes sur le SMIA: ISO/IEC 42001, 42005, 42006.

Ray a parlé des 19 certifications offertes par l’ASQ, de l’existence de la section d’ASQ Montréal depuis 1950 et d’un projet de mentorat en développement, au bénéfice des futurs professionnels en qualité.

Après une brève période de questions (quoi faire en cas de rappel par exemple), le professeur Michel Lefebvre a félicité les présentateurs et réitéré son intérêt pour répéter l’expérience en 2026, pour une troisième année.

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TWO ASQ MTL/HEC MEETINGS DONE (Nov 20^th and Dec 2^nd): REMARKABLE EVENTS ON QUALITY

A team from ASQ Montreal visited HEC Montreal twice to talk about quality with students enrolled in the Certificate in Operational Excellence Management and Bachelor of Operations and Logistics Management programs. Ray DYER, Sam WEISSFELNER, Eric HOSKING, and Kunal DAS accompanied presenter Pierre MARQUIS. The team was warmly welcomed by lecturer Michel LEFEBVRE and his 33 students.

The objectives of the PowerPoint presentation were:

• To be able to define quality;
• To learn about ISO quality standards;
• To identify the qualities required of an effective quality manager;
• Learn about new developments in quality: Augmented Reality Inspection and AI vs. Quality;
• Recognize the role of ASQ and the benefits of student membership.

Ray, Sam, Eric, Kunal, and Pierre presented their bios and talked about their experiences with quality and non-quality, sparking considerable interest. They mentioned the main ISO standards used in industry, including 9001, 14001, 13485, 27001, 45001, AS9100, and the SMIA series of standards: ISO/IEC 42001, 42005, and 42006.

Ray spoke about the 19 certifications offered by ASQ, the existence of the ASQ Montreal chapter since 1950, and a mentoring project currently in development for the benefit of future quality professionals.

After a brief question period (e.g., what to do in the event of a recall), Professor Michel Lefebvre congratulated the presenters and reiterated his interest in repeating the experience in 2026, for a third year.

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Des présentations sont planifiées en novembre/décembre: HEC Montréal (certificat ou bac, cours de gestion de la qualité), le 20 novembre et 2 decembre. McGill (maîtrise en design durable collaboratif), le 13 novembre.

L’activité suivante a eu lieu le 29 octobre: POLY MTL: “Réseautage, étudiants en génie industriel”

Sur invitation du comité des étudiants en génie industriel (CEGI), ASQ Montréal a été représenté par Eric Hosking et Pierre Marquis; cette soirée de réseautage (18h à 21h), où des employeurs étaient présents, a permis de rencontrer les étudiants de 2^e, 3^e et 4^e années. Plusieurs cours en génie industriel rejoignent la qualité et l’ASQ, tels que la gestion du changement, l’amélioration continue, les méthodes statistiques et l’ingénierie de la qualité. Des étudiants se sont montrés intéressés par les 19 certifications offertes par l’ASQ, les webinaires mensuels et la possibilité de s’impliquer comme bénévole. Le CEGI s’est enquis d’une offre de prestation de Pierre Marquis, bachelier en génie industriel, sur un sujet de leur choix, tel que l’intersection entre l’ingénierie et la qualité.

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Presentations to students are scheduled for November/December: HEC Montreal (certificate or bac, quality management course) on November 20 and December 2. McGill (Master’s in Collaborative Sustainable Design) on November 13.

The following activity took place on October 29: POLY MTL: “Networking, industrial engineering students”

At the invitation of the industrial engineering student committee (CEGI), ASQ Montreal was represented by Eric Hosking and Pierre Marquis. This networking evening (6:00 to 9:00 p.m.), attended by employers, provided an opportunity to meet with second-, third-, and fourth-year students. Several industrial engineering courses are related to quality and ASQ, such as change management, continuous improvement, statistical methods, and quality engineering.  Students expressed interest in the 19 certifications offered by ASQ, the monthly webinars, and the opportunity to get involved as volunteers. CEGI inquired about a presentation by Pierre Marquis, who has a bachelor’s degree in industrial engineering, on a topic of their choice, such as the intersection between engineering and quality.

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RÉSUMÉ DE PRÉSENTATION: CÉGEP AHUNTSIC, TECHNIQUES du GÉNIE INDUSTRIEL,  COURS ‘Normalisation et management de la qualité’

Présentateur : Pierre MARQUIS, responsable de la sensibilisation étudiante.

Le jeudi 30 octobre 2025, Pierre MARQUIS a été reçu par le professeur M. Nicolas VERRON,  pour démystifier ses étudiants de troisième année sur le rôle et les compétences du futur technicien(ne) de la qualité en entreprise.

Les objectifs de la présentation étaient:

• Pouvoir définir la qualité;
• Connaître l’existence des normes de qualité ISO;
• Comprendre l’implication du technicien dans la fonction qualité de la firme (tâches, défis, projets);
• Identifier les qualités requises d’un technicien en qualité performant;
• Décrire une journée typique du technicien en qualité;
• Constater les opportunités d’avancement;
• Expliquer le déroulement d’un audit qualité;
• Connaître l’implication de l’IA en qualité;
• Connaître l’inspection par la Réalité Augmentée;
• Comprendre l’importance de la sélection/contrôle des fournisseurs;
• Reconnaître le rôle de l’ASQ.

Les sujets ont été présentés de façon interactive, chacun des quatorze étudiants ayant le visuel devant son écran, sachant que la présentation est disponible pour référence future, comme en 2024. Cette année, la sélection et le contrôle des fournisseurs ont été rajoutés à la demande du professeur, ce qui fut traité en mentionnant les requis d’AS9100 sur le sujet.

Le survol d’ASQ, qui offre 19 certifications en qualité, a été partagé avec intérêt, tout en parlant de la section ASQ Montréal qui existe depuis 1950, des 9 webinaires (ou séminaires) annuels et de la possibilité de réseautage pour les étudiants.

Finalement un étudiant a demandé au présentateur quelle approche prendre pour résoudre un problème? Réponse : ‘Définit le problème, forme une équipe multi-displinaire incluant les personnes impliquées et assure-toi d’avoir suivi une formation en résolution de problème au préalable.’

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PRESENTATION SUMMARY: AHUNTSIC COLLEGE, INDUSTRIAL ENG. TECHNICIAN,  COURSE ‘Standards and Quality Management’

Presenter: Pierre MARQUIS, Student Outreach Chair.

On Thursday, October 30, 2025, Pierre MARQUIS was welcomed by Professor Nicolas VERRON to demystify the role and skills of future quality technicians in business for his third-year students.

The objectives of the presentation were:

• To be able to define quality;
• To learn about the existence of ISO quality standards;
• To understand the technician’s involvement in the company’s quality function (tasks, challenges, projects);
• To identify the qualities required of a successful quality technician;
• To describe a typical day in the life of a quality technician;
• To identify opportunities for advancement;
• Explain how a quality audit is conducted;
• Understand the role of AI in quality;
• Understand inspection using augmented reality;
• Understand the importance of supplier selection/control;
• Recognize the role of ASQ.

The topics were presented interactively, with each of the fourteen students viewing the presentation on their screens, knowing that it would be available for future reference, such as in 2024. This year, supplier selection and control were added at the professor’s request, which was addressed by mentioning the AS9100 requirements on the subject.

The overview of ASQ, which offers 19 quality certifications, was shared with interest, along with information about the ASQ Montreal chapter, which has been in existence since 1950, the nine annual webinars (or seminars), and networking opportunities for students.

Finally, a student asked the presenter what approach to take to solve a problem. The answer: “Define the problem, form a multidisciplinary team including the people involved, and make sure you have undergone problem-solving training beforehand.”

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Le 25 septembre nous organisons à Concordia, un panel de discussion intitulé “Les multiples visages de la qualité”. On recherche des volontaires (membres ASQ sénior) pour y participer, de 10h à midi – SVP m’envoyer un courriel si intéressé (détails ici-bas, no. 4). Le 30 octobre, Pierre Marquis va rencontrer les étudiants du CEGEP Ahuntsic en techniques du génie industriel, dans le cours “Normalisation et management de la qualité”. Cet événement a été fait à l’automne 2024, avec succès.

D’autres présentations sont prévues cet automne ou à l’hiver 2026, aux HEC, Concordia et UQAM.

J’en profite pour inviter toute la communauté étudiante et les professeurs à me solliciter pour vous rencontrer à votre université/CÉGEP et discuter “Qualité”, avec mes collègues Raymond Dyer, Eric Hosking et Sam Weissfelner, qui m’ont accompagné dans le passé. Un choix de quatre thèmes est proposé: 

1 – L’intersection de l’ingénierie et de la qualité (ou de la gestion et de la qualité): Illustrer le rôle prépondérant des ingénieurs/gestionnaires dans l’empreinte qualité des produits manufacturés.

2 – Les futurs talents de la qualité: Un panel de trois ou quatre professionnels partageant leur vision de l’avenir de la profession de la qualité.

3 – Panel Six Sigma: Un panel d’experts de l’industrie dans la mise en œuvre de programmes six sigma et l’utilisation d’outils six sigma présentent une brève vue d’ensemble de leur expérience avec six sigma.

4 – Les multiples visages de la qualité: Des professionnels de la qualité, issus d’un large éventail d’industries et de disciplines, parlent de leurs débuts, leur développement professionnel et de leurs activités dans le domaine de la qualité, accompagné d’anecdotes.

Notez que tout autre demande précise sera aussi considérée, en plus de ces quatre choix. Simplement m’envoyer un courriel à pierre.marquis1@gmail.com avec les détails.

Merci de votre attention!

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On September 25th at Concordia University, we are having a discussion panel called “The Many Faces of Quality”. We need volunteers (senior ASQ members) to participate, from 10am to noon – please send me an email if interested (details below, no. 4). On October 30th, Pierre Marquis will meet with industrial engineering students at CEGEP Ahuntsic as part of the “Standardization and Quality Management” course. This event was successfully held in the fall of 2024.

Other presentations are planned for this Fall or Winter 2026 at HEC, Concordia, and UQAM.

I would like to take this opportunity to invite the entire student community and professors to contact me to meet at your university/CEGEP and discuss “Quality” with my colleagues Raymond Dyer, Eric Hosking and Sam Weissfelner, who have accompanied me in the past. A choice of four themes is proposed:

1 – The intersection of engineering and quality (or management and quality): To illustrate the key role of engineers/managers in the quality footprint of manufactured products.

2 – Future Quality Talent: A panel of three or four professionals share their vision of the future of the quality profession.

3 – Six Sigma Panel: A panel of industry experts in the implementation of Six Sigma programs and the use of Six Sigma tools present a brief overview of their experience with Six Sigma.

4 – The Many Faces of Quality: Quality professionals from a wide range of industries and disciplines talk about their beginnings, their professional development, and their activities in the field of quality, accompanied by anecdotes.

Please note that any other specific requests will also be considered, in addition to these four choices. Simply send me an email at pierre.marquis1@gmail.com with the details.

Thank you for your attention!

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Pierre Marquis, Membership Chair Section Montréal, Student Outreach Committee Member (An English text follows)

Notre comité de sensibilisation des étudiants sera de retour en septembre 2025. Restez à l’écoute.

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Our Student Outreach Committee will be back in September 2025. Stay tuned.

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Notre comité de sensibilisation des étudiants sera de retour en juin 2025. Restez à l’écoute.

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Our Student Outreach Committee will be back in June 2025. Stay tuned.

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RÉSUMÉ du Panel SIX SIGMA organisé par Mme Anjali AWASTHI de l’UNIVERSITÉ CONCORDIA

Prestation assurée par trois membres du panel: Pierre GAUDET, B.ing/M.ing/CSSBB, Eric HOSKING, B.ing/MBA/SSBB et Pierre MARQUIS, B.ing./MBA/SSBB.

Le vendredi 21 mars 2025, le panel a été accueilli par Mme Anjali AWASTHI, Ph.D et professeure, pour participer à une discussion sur le Lean Six Sigma (LSS). Un total de sept étudiants en génie se sont présentés, intéressés par cette méthodologie de résolution de problèmes.

Les objectifs de la présentation étaient:

• Partager les expériences de projets LSS avec les étudiants;
• Discuter de la démarche DMAIC et des défis dans l’approche LSS;
• Élaborer sur l’intersection de l’ingénierie et de la qualité;
• Reconnaître le rôle de l’ASQ et les bénéfices comme membre étudiant.

En utilisant quelques diapos PowerPoint, les présentateurs ont parlé de leurs expériences comme ingénieurs et de leur éducation et diplômes. Pierre Gaudet a repris une présentation faite à la Polytechnique sur l’intersection entre l’ingénierie et la qualité, en abordant des sujets comme “L’ingénieur et l’inconnu”, “quand l’inconnu mène à la catastrophe” (réf. Incident de l’avion L1011 Tristar) et de défaillances du disque de compresseur de moteur causant l’écrasement d’un DC-10 en 1989 à Sioux City. L’objectif était de démontrer l’importance de trouver la cause racine des problèmes, dans la phase “Analyse” du processus de DMAIC.

Eric Hosking a élaboré sur le programme Red-X de Pratt & Whitney Canada (PWC) dont il était le responsable, l’équivalent du Lean Six Sigma, durant son rôle corporatif en qualité. Durant ses 37 années à PWC, Eric a été impliqué entre autres dans le service d’investigation des défaillances de moteurs d’avion.

Pierre Marquis a présenté une liste de sept projets LSS réalisés à Sanmina, un sous-traitant en électronique. Par exemple, le redesign d’emballage de serveurs, la réduction des défauts/rejets au procédé de montage en surface (SMT) et la réduction des composants excédentaires ont été nécessaires pour l’obtention de son diplôme LSS Black Belt en 2008. Les étudiants ont demandé comment les équipes fonctionnaient et quels étaient les obstacles rencontrés.

Pierre et Eric ont présenté les 18 certifications offertes par l’ASQ, tout en parlant de l’existence de la section d’ASQ Montréal depuis 75 années et de leur page LinkedIn; ils ont souhaité de nouvelles adhésions de membres étudiants.

À la fin du panel, la professeure Mme Awasthi  a félicité les présentateurs et des photos souvenirs ont été prises. Elle a démontré son intérêt pour répéter l’expérience dans un avenir prochain.

ACADEMIA:

• Contactez-nous si vous souhaitez organiser un événement avec vos étudiants et discutons de la manière dont nous pouvons aborder le sujet de la qualité dans le monde universitaire.
• Si vous faites partie d’un établissement d’enseignement et que vous souhaitez avoir plus de visibilité sur les sujets liés à la qualité, contactez Pierre Marquis sur LinkedIn. Nous disposons d’un réseau de conférenciers potentiels qui pourraient vous intéresser.

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SUMMARY of SIX SIGMA PANEL organized by Ms. Anjali AWASTHI, CONCORDIA UNIVERSITY

Presented by three panel members: Pierre GAUDET, B.Eng/M.Eng/CSSBB, Eric HOSKING, B.Eng/MBA/SSBB and Pierre MARQUIS, B.Eng./MBA/SSBB.

On Friday, March 21, 2025, the panel was welcomed by Ms. Anjali AWASTHI, Ph.D and professor, to take part in a discussion on Lean Six Sigma (LSS). A total of seven engineering students showed up, interested in this problem-solving methodology.

The objectives of the presentation were:

• Share LSS project experiences with students;
• Discuss the DMAIC approach and the challenges of LSS;
• Elaborate on the intersection of engineering and quality;
• Recognize ASQ’s role and benefits as a student member.

Using a few PowerPoint slides, the presenters talked about their experiences as engineers and their education and qualifications. Pierre Gaudet repeated a presentation made at Polytechnique on the intersection between engineering and quality, covering topics such as ‘The engineer and the unknown”, “when the unknown leads to catastrophe” (ref. L1011 Tristar aircraft incident) and engine compressor disk failures causing the crash of a DC-10 in 1989 in Sioux City. The aim was to demonstrate the importance of finding the root cause of problems, in the “Analysis” phase of the DMAIC process.

Eric Hosking developed the equivalent of Lean Six Sigma on Pratt & Whitney’s Canada (PWC) Red-X program, for which he was responsible, during his corporate role in quality. During his 37 years at PWC, Eric was involved, among other things, in the aircraft engine failure investigation department.

Pierre Marquis presented a list of seven LSS projects carried out at Sanmina, an electronics subcontractor. For example, the redesign of server packaging, the reduction of defects/rejects to the surface mount process (SMT) and the reduction of excess components were necessary for his LSS Black Belt diploma in 2008. The students asked how the teams functioned and what obstacles they encountered.

Pierre and Eric presented the 18 certifications offered by ASQ, while talking about the 75-year existence of the ASQ Montreal chapter and their LinkedIn page; they welcomed new student memberships.

At the end of the panel, Professor Awasthi congratulated the presenters and souvenir photos were taken. She expressed her interest in repeating the experience soon.

ACADEMIA:

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• If you are part of an educational institution and would like to have more visibility on quality-related topics, please contact Pierre Marquis on LinkedIn. We have a network of potential speakers that may be of interest to you.

 

Pierre Marquis, Membership Chair Section Montréal, Student Outreach Committee Member (An English text follows)

APERÇU DES PARTICIPATIONS PROCHAINES DU COMITÉ ÉTUDIANTS – ASQ MONTRÉAL: MARS et AVRIL 2025

Calendrier des événements, trois au total (bannière d’ASQ Montréal affichée à l’entrée des salles):

Les deux événements suivants sont confirmés à l’UQAM/ESG:

1) Le 27 mars, panel de discussion d’étudiants en sciences de la gestion ayant pour thème “Le rôle du consultant en entreprise”.

Pierre MARQUIS représentera l’ASQ section de Montréal et fera part de son expérience de travail comme consultant durant plusieurs années, dans les domaines manufacturier et agroalimentaire. Un autre participant sera aussi présent pour compléter le panel.

2) Le 1^er avril, le comité des étudiants invite Pierre MARQUIS à partager sa vision de “L’intersection de la gestion et de la Qualité”, sous format PowerPoint, pour une durée de 75 minutes, période de questions incluse.

3) Cet évènement a été demandé par l’Université Concordia, en attente de choisir une date et heure:

OPTION C – Panel Six-Sigma  

Un panel d’experts de l’industrie dans la mise en œuvre de programmes six sigma et l’utilisation d’outils six sigma présente une brève vue d’ensemble de leur expérience avec six sigma. Un panel d’au moins trois experts comprenant :

Expert en mise en œuvre de programmes Six Sigma;

Deux ou trois experts sur l’utilisation et les avantages de Six Sigma;

Les questions et réponses suivront après la présentation de tous les orateurs.

Les experts probables seront Eric HOSKING, Pierre GAUDET et Pierre MARQUIS.

ACADEMIA:

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OVERVIEW OF UPCOMING PARTICIPATIONS BY THE STUDENT COMMITTEE – ASQ MONTREAL: MARCH and APRIL 2025

Calendar of events, three in total (ASQ Montreal banner displayed at hall entrances):

The following two events are confirmed at UQAM/ESG:

1) March 27th, a panel discussion by management science students on the theme “Le rôle du consultant en entreprise”.

Pierre MARQUIS will represent the ASQ Montreal Section and will share his experience of working as a consultant for several years, in the manufacturing and agri-food sectors. Another participant will also be present to complete the panel.

2) On April 1, the Student Committee invites Pierre MARQUIS to share his vision of “The Intersection of Management and Quality”, in PowerPoint format, for 75 minutes, including Q&A.

3) This event has been requested by Concordia University, pending selection of a date and time:

OPTION C – Six-Sigma Panel 

A panel of industry experts in the implementation of six sigma programs and the use of six sigma tools present a brief overview of their experience with six sigma. A panel of at least three experts including:

Expert in Six Sigma program implementation;

Two or three experts on the use and benefits of Six Sigma;

Questions and answers will follow after all speakers have presented.

The likely experts will be Eric HOSKING, Pierre GAUDET and Pierre MARQUIS.

ACADEMIA:

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Par Christine Bergeron, M.Ba., Admin.A, CMC, CQPA, CSL, Responsable sensibilisation des étudiants (English text follows)

RÉSUMÉ de la PRÉSENTATION FAITE aux ÉTUDIANTS FINISSANTS de HEC MONTRÉAL au BACCALAURÉAT en GESTION DES OPÉRATIONS ET LOGISTIQUE

Présentation PowerPoint réalisée par Pierre MARQUIS, assisté de Ray DYER. Mme Christine BERGERON a contribué à rédiger la partie ASQ.

Le vendredi 31 janvier 2025, Ray DYER, Sam WEISSFELNER et Pierre MARQUIS ont été reçus par le chargé de cours Michel LEFEBVRE, pour informer ses étudiants sur les bases d’un système qualité certifié ISO, les qualités requises du gestionnaire de la qualité, l’implication de l’intelligence artificielle (IA) en qualité et les avantages d’être membre ASQ.

Les objectifs de la présentation étaient:

• Pouvoir définir la qualité;
• Connaître l’existence des normes de qualité ISO;
• Identifier les qualités requises d’un gestionnaire en qualité performant;
• S’informer sur les nouveautés en qualité: “ARI et AI”;
• Reconnaître le rôle de l’ASQ et les bénéfices comme membre étudiant.

La matière a été présenté en format PowerPoint, chacun des quatorze étudiants ayant un visuel sur les multiples écrans de la salle; la présentation est disponible pour référence future. Ray, Sam et Pierre ayant plusieurs années d’expérience en qualité, la revue de leur bios a suscité un intérêt marqué. L’existence des principales normes ISO utilisées en industrie a été mentionnée, notamment 9001, 14001, 13485, 27001, 45001, AS9100 et la série de normes sur le SMIA: ISO/IEC 42001, 42005, 42006.

Ray a parlé du futur programme de parrainage d’étudiants, à venir au printemps de 2025, des 18 certifications offertes par l’ASQ et de l’existence de la section d’ASQ Montréal depuis 1950 et de la page LinkedIn; une invitation de connexion LinkedIn à l’audience a aussi été offerte par Ray et Pierre.

Sam a suscité l’intérêt général en rappelant que c’est à Montréal qu’on retrouve l’un des trois hubs d’aéronautique dans le monde, et une grande expertise en IA et sciences de la vie.

Ray a captivé les étudiants en racontant l’importance de trouver la cause racine des problèmes avec les gens qui effectuent le travail, par son exemple d’élimination des explosions dans une usine de fabrication d’explosifs. Pierre a mentionné que la méthode des 8D était prisée, voir obligée, par plusieurs client de l’aéronautique.

Après une brève période de questions, le chargé de cours Michel Lefebvre a félicité les présentateurs et réitéré son intérêt pour répéter l’expérience dans le futur.

ACADEMIA:

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SUMMARY OF THE PRESENTATION MADE TO HEC MONTRÉAL’S GRADUATE STUDENTS in OPERATIONS MANAGEMENT AND LOGISTICS

PowerPoint presentation by Pierre MARQUIS, assisted by Ray DYER. Christine BERGERON helped write the ASQ section.

On Friday January 31, 2025, Ray DYER, Sam WEISSFELNER and Pierre MARQUIS were received by lecturer Michel LEFEBVRE, to inform his students about the basics of an ISO-certified quality system, the qualities required of a quality manager, the involvement of artificial intelligence (AI) in quality and the advantages of being an ASQ member.

The objectives of the presentation were:

• To be able to define quality;
• Learn about ISO quality standards;
• Identify the qualities required of a successful quality manager;
• Learn about new developments in quality: “ARI and AI”;
• Recognize the role of ASQ and the benefits of student membership.

The material was presented in PowerPoint format, with each of the fourteen students having a visual on the room’s multiple screens; the presentation is available for future reference. With Ray, Sam and Pierre having several years of experience in quality, the review of their bios was of great interest. The existence of the main ISO standards used in industry was mentioned, including 9001, 14001, 13485, 27001, 45001, AS9100 and the SMIA series of standards: ISO/IEC 42001, 42005, 42006.

Ray spoke about the future student sponsorship program, coming in the spring of 2025, the 18 certifications offered by ASQ and the existence of the ASQ Montreal chapter since 1950 and LinkedIn page; a LinkedIn connection invitation to the audience was also offered by Ray and Pierre.

Sam sparked general interest by pointing out that Montreal is home to one of the world’s three aeronautics hubs, as well as considerable expertise in AI and life sciences.

Ray captivated the students by recounting the importance of finding the root cause of problems with the people doing the work, through his example of eliminating explosions in an explosives manufacturing plant. Pierre mentioned that the 8D method was prized, if not obligatory, by many aerospace customers.

After a brief question and answer period, course instructor Michel Lefebvre congratulated the presenters and reiterated his interest in repeating the experience in the future.

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Par Christine Bergeron, M.Ba., Admin.A, CMC, CQPA, CSL, Responsable sensibilisation des étudiants (English text follows)

RÉSUMÉ de la PRÉSENTATION FAITE aux ÉTUDIANTS de HEC MONTRÉAL au CERTIFICAT en AMÉLIORATION des PROCESSUS et de la QUALITÉ

Présentation réalisée par Pierre MARQUIS, assisté de Ray DYER. Mme Christine BERGERON a contribué à rédiger la partie ASQ.

Le jeudi 21 novembre 2024, Ray Dyer et Pierre Marquis ont été reçus par le chargé de cours Michel Lefebvre, pour informer ses étudiants sur les bases d’un système qualité certifié ISO, les qualités requises du gestionnaire de la qualité en entreprise et les avantages d’être membre ASQ dès ses études en qualité.

Les objectifs de la présentation étaient:

• Pouvoir définir la qualité;
• Connaître l’existence des normes de qualité ISO;
• Identifier les qualités requises d’un gestionnaire en qualité performant;
• Reconnaître le rôle de l’ASQ et les bénéfices comme membre étudiant.

Sous le format PowerPoint, tous les sujets ont été présentés de façon interactive, chacun des vingt étudiants ayant un visuel sur les multiples écrans de la salle; la présentation reste disponible à chacun pour référence future. Ray et Pierre ayant plusieurs années d’expérience en qualité, la revue de leur bios a suscité un intérêt marqué. Pierre est un fier diplômé de HEC Montréal, MBA en 2000. L’existence des principales normes ISO utilisées en industrie a été couverte, notamment 9001, 14001, 13485, 27001, 45001 et AS9100.

Ray a présenté le futur programme de parrainage de 2025 pour étudiants et les 18 certifications offertes par l’ASQ, engendrant une discussion animée, tout en parlant de l’existence de la section d’ASQ Montréal depuis l’année 1950 et de leur page LinkedIn.

Parmi les questions de la fin, une étudiante a demandé de parler de l’impact de l’IA sur la qualité. Réponse: Elle est déjà utilisée dans l’analyse des données qualité et les outils et méthodes d’inspection. Une question sur le parrainage: Est-ce que ce sera du mentorat? Réponse: Oui, ce sera similaire mais ne sera pas axé sur la recherche d’emploi, plutôt sur un rôle conseil dans la carrière et les défis au travail. Finalement, l’avantage d’être auditeur certifié ASQ pour réaliser des audits a été discuté à la suite d’une question d’une participante.

Après la présentation, le chargé de cours Lefebvre a félicité les présentateurs et réitéré son intérêt pour répéter l’expérience à la session d’hiver 2025.

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SUMMARY of the PRESENTATION MADE to HEC MONTRÉAL STUDENTS in the CERTIFICATE in PROCESS AND QUALITY IMPROVEMENT

Presentation made by Pierre MARQUIS, assisted by Ray DYER. Ms. Christine BERGERON helped write the ASQ section.

On Thursday, November 21, 2024, Ray Dyer and Pierre Marquis were received by course lecturer Michel Lefebvre, to inform his students about the basics of an ISO certified quality system, the qualities required of a quality manager in a company and the benefits of being an ASQ member from the time of their quality studies.

The objectives of the presentation were:

• To be able to define quality;
• To know the existence of ISO quality standards;
• To identify the qualities required of a successful quality manager;
• To recognize the role of the ASQ and the benefits of being a student member.

In PowerPoint format, all the topics were presented interactively, with each of the twenty students having a visual on the multiple screens in the room; the presentation remains available to everyone for future reference. Ray and Pierre have several years of experience in quality, the review of their biographies generated a lot of interest. Pierre is a proud graduate of HEC Montréal, MBA in 2000. The existence of the main ISO standards used in industry was covered, including 9001, 14001, 13485, 27001, 45001 and AS9100.

Ray presented the future 2025 sponsorship program for students and the 18 certifications offered by ASQ, generating a lively discussion, while talking about the existence of the ASQ Montréal chapter since 1950 and their LinkedIn page.

Among the questions at the end, a student asked about the impact of AI on quality. Answer: It is already used in quality data analysis and inspection tools and methods. A question about sponsorship: Will it be mentoring? Answer: Yes, it will be similar but will not be focused on job search, rather on an advisory role in career and work challenges. Finally, the advantage of being an ASQ certified auditor to conduct audits was discussed following a question from a participant.

After the presentation, course lecturer Lefebvre congratulated the presenters and reiterated his interest in repeating the experience in the winter 2025 session.

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Par Christine Bergeron, M.Ba., Admin.A, CMC, CQPA, CSL, Responsable sensibilisation des étudiants (English text follows)

RÉSUMÉ DE LA PRÉSENTATION FAITE AUX ÉTUDIANTS DU CÉGEP AHUNTSIC en TECHNIQUES DU GÉNIE INDUSTRIEL, DANS LE CADRE DU COURS “Normalisation et management de la qualité”

Présentation par Pierre Marquis, assisté de Raymond Dyer et Christine Bergeron pour la partie ASQ.

Le vendredi 1^er novembre 2024, Pierre Marquis a été reçu par le professeur M. Nicolas Verron, ingénieur, pour instruire ses étudiants de troisième année sur le rôle du technicien(ne) de la qualité en entreprise, les possibilités de carrière et d’avancement dans le domaine, et les qualités requises pour un emploi en qualité.

Les objectifs de la présentation étaient:

• Pouvoir définir la qualité;
• Connaître l’existence des normes de qualité ISO;
• Comprendre l’implication du technicien dans la fonction qualité de la firme (tâches, défis, projets);
• Identifier les qualités requises d’un technicien en qualité performant;
• Décrire une journée typique du technicien en qualité;
• Constater les opportunités d’avancement;
• Expliquer le déroulement d’un audit qualité;
• Reconnaître le rôle de l’ASQ.

Sous le format PowerPoint, tous les sujets ont été présentés de façon interactive, chacun des seize étudiants ayant le visuel devant son écran; la présentation reste disponible à chacun pour référence future. Comme ils avaient à réaliser un laboratoire sur la réalisation d’un audit qualité, cette partie s’est montrée des plus pertinentes. Ils ont bien apprécié aussi voir les quatre postes en qualité affichés sur le web, demandant un diplôme de technicien, tant chez Airbus que chez Kraft-Heinz ou Novabus. L’importance de connaître les normes a été démontrée avec l’exemple de l’inspection de bords tranchants selon UL 1439, pour éviter les coupures aux utilisateurs.

Le futur programme de parrainage pour étudiants et les 18 certifications offertes par l’ASQ ont été discuté avec intérêt, tout en parlant de l’existence du chapitre de ASQ Montréal depuis l’année 1950.

Finalement un étudiant a demandé au présentateur comment il avait démarré sa carrière de plus de 20 ans en qualité? Sa réponse fut: “Un concours de circonstance, la personne en poste étant incompatible avec les autres gestionnaires, mon patron m’a offert le poste de directeur de la qualité alors que j’étais directeur d’ingénierie depuis 18 mois dans l’entreprise; il voyait en moi quelqu’un d’intègre, de diplomate et d’assez compétent pour un tel poste”.

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SUMMARY OF THE PRESENTATION MADE TO STUDENTS OF CÉGEP AHUNTSIC IN INDUSTRIAL ENGINEERING TECHNIQUES, AS PART OF THE COURSE “Standardization and Quality Management”

Presentation by Pierre Marquis, assisted by Raymond Dyer and Christine Bergeron for ASQ.

On Friday, November 1, 2024, Pierre Marquis was welcomed by Professor Nicolas Verron, Engineer, to instruct his third-year students on the role of the quality technician in a company, career and advancement opportunities in the field, and the qualities required for a job in quality.

The objectives of the presentation were:

• To be able to define quality;
• To know the existence of ISO quality standards;
• To understand the technician’s involvement in the firm’s quality function (tasks, challenges, projects);
• To identify the qualities required of a high-performing quality technician;
• Describe a typical day for a quality technician;
• Identify opportunities for advancement;
• Explain how a quality audit is conducted;
• Recognize the role of the ASQ.

In PowerPoint format, all the topics were presented interactively, with each of the sixteen students having the visual in front of them on their screen; the presentation remains available to each for future reference. Since they had to carry out a lab on carrying out a quality audit, this part proved to be very relevant. They also appreciated seeing the four quality positions posted on the web, requiring a technician diploma, at Airbus as well as at Kraft-Heinz or Novabus. The importance of knowing the standards was demonstrated with the example of the inspection of sharp edges according to UL 1439, to avoid cuts to users.

The future student sponsorship program and the 18 certifications offered by ASQ were discussed with interest, while talking about the existence of the ASQ Montreal chapter since 1950.

Finally, a student asked the presenter how he had started his career of more than 20 years in quality? His answer was: “A combination of circumstances, the person in the position being incompatible with the other managers, my boss offered me the position of Quality Director while I had been Engineering Director for 18 months in the company; he saw in me someone of integrity, diplomacy and competent enough for such a position”.

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Il n’y a pas de mise à jour pour le mois d’octobre. Veuillez vérifier à nouveau en novembre 2024!

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There is no update for the month of October. Please check back in November 2024!

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Bonne rentrée! Nous reprendrons les activités bientôt. Restez à l’affût. Si vous avez des idées ou voulez partager avec les étudiants, n’hésitez pas à communiquer avec nous!

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Happy back to school! We will resume activities soon. Stay tuned. If you have ideas or want to share with students, please reach out to us!

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Nous reprendrons les activités à l’automne. Si vous avez des idées ou voulez partager avec les étudiants, n’hésitez pas à communiquer avec nous!

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We will resume activities in the fall. If you have ideas or want to share with students, please reach out to us!

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