Word from the Chair | Mot du président

Raymond DyerBy Raymond E. Dyer (Ray), ASQ Senior Member, CMQ/OE, & CQA (un texte en français suit)

On June 3rd, 2022, Ontario’s government enacted a right to disconnect act. It’ll be interesting to see where things go from there. Why is that of such interest to Quality professionals you ask? How many of you have worked extra hours just to keep Quality deliverables, e.g. audit reports, on time? How many of you keep an eye on smartphone notifications to ensure you’re not missing any important work events? How many actually respond, often by phone, to overnight and weekend messages to ensure key preparations, follow-ups, actions, etc. continue to progress even if you’re technically off hours?

There are times when many of us, including Quality professionals, need to invest extra efforts to complete certain phases of our Quality Management System initiatives. Sometimes, for example when dealing with different time zones, we do need to demonstrate the flexibility to work at different times. However, to constantly overwork and lose out on personal time for rest and enjoyment of other activities is not healthy, neither for Quality professionals nor their colleagues. It leads to a significant lowering of Quality of life and can lead to depression and/or burnout.

That’s why it’ll be interesting to see how this “right to disconnect” act will be deployed and what benefits and constraints it’ll be accompanied by. In the meantime, on June 15th, our Section will be hosting its last event, a networking workshop, before a well-deserved summer break. I hope to see many participate in helping us identify what Quality professionals need/want to learn. After that, we’ll see you again in September. Thanks!


Le 3 juin, 2022, le gouvernement de l’Ontario a promulgué une loi sur le droit à la déconnexion. Il sera intéressant de voir où les choses vont aller à partir de là. Pourquoi cela intéresse-t-il tant les professionnels de la qualité? Combien d’entre vous ont fait des heures supplémentaires pour que les produits livrables de qualité, par exemple les rapports d’audit, soient livrés à temps? Combien d’entre vous gardent un œil sur les notifications de leur téléphone pour s’assurer qu’ils ne manquent aucun événement professionnel important? Combien d’entre vous répondent, souvent par téléphone, aux messages reçus pendant la nuit et le week-end afin de s’assurer que les préparatifs, les suivis, les actions, etc. continuent de progresser même si vous êtes techniquement en dehors des heures de travail?

Il arrive que nombre d’entre nous, y compris les professionnels de la qualité, doivent déployer des efforts supplémentaires pour mener à bien certaines phases de leurs initiatives en matière de système de gestion de la qualité. Parfois, par exemple lorsque nous sommes confrontés à des fuseaux horaires différents, nous devons faire preuve de flexibilité pour travailler à des heures différentes. Cependant, le fait de se surmener constamment et de perdre du temps personnel pour se reposer et profiter d’autres activités n’est pas sain, ni pour les professionnels de la qualité ni pour leurs collègues. Cela entraîne une baisse significative de la qualité de vie et peut conduire à la dépression et/ou au burnout.

C’est pourquoi il sera intéressant de voir comment cette loi sur le “droit à la déconnexion” sera déployée et de quels avantages et contraintes elle s’accompagnera. En attendant, le 15 juin, notre section organisera son dernier événement, un atelier de réseautage, avant une pause estivale bien méritée. J’espère que vous serez nombreux à participer pour nous aider à identifier ce que les professionnels de la qualité ont besoin/souhaitent apprendre. Ensuite, nous nous reverrons en septembre. Merci!

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