Voice of The Customer | Voix du Client

By Claudio Sasseron, Responsable VoC, (English text follows)

Ces derniers mois, nous avons eu une pause estivale, un moment important pour passer du temps avec nos amis et notre famille, retrouver des personnes que nous voyons moins souvent et simplement recharger nos batteries.

Prendre du recul nous aide aussi à réfléchir à notre vie, à nos projets et à nos priorités. Souvent, de nouvelles idées apparaissent lorsque nous sortons un peu de notre routine. Cela peut nous amener à changer certaines attitudes, à revoir nos priorités ou simplement à choisir une meilleure direction.

Comme un bateau, nous devons parfois ralentir pour ajuster notre trajectoire et continuer notre chemin plus sereinement.

J’espère que vous avez tous passé un bel été et que votre retour se passe bien. Pour ceux qui sont encore en vacances, profitez-en pour vous reposer, réfléchir et prendre soin de vous.

À la prochaine!

Claudio Sasseron


Over the past few months, we have had a summer break, an important time to spend with friends and family, reconnect with people we do not see very often, and simply recharge our batteries.

Taking a step back also gives us time to think about our lives, our projects, and our priorities. Often, new ideas come when we step away from our daily routine. It can help us change some habits, rethink our priorities, or simply choose a better direction.

Just like a boat, sometimes we need to slow down to adjust our course and continue our journey more smoothly.

I hope everyone had a great summer and a good return to work. For those who are still on vacation, take the time to rest, reflect, and enjoy it.

See you soon!

Claudio Sasseron

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