Pierre Marquis, Membership Chair Section Montréal, Student Outreach Committee Member (An English text follows)
DEUX ÉVÉNEMENTS RÉCENTS du COMITÉ DE SENSIBILISATION ÉTUDIANTE: UQAM et POLY MTL
1 – PROJET ÉTUDIANT DE MENTORAT ASQ MTL (9 décembre, 2025 – UQAM)
Dans le cadre du cours “Gestion et design de service” à la maîtrise en gestion de l’UQAM, la professeure Veronica Marquez, membre sénior d’ASQ et SSBB, a supervisé un projet étudiant visant à fournir un service de mentorat à l’ASQ Montréal. Les étudiants Omar EL JAMALI, Mame CHEIK NIANG et Serigne Fallou MBAKE SECK ont intitulé leur projet E-Mentors, qu’ils ont présenté le 9 décembre dernier à la classe (collègues et prof), en présence de deux leaders de la section d’ASQ Montréal, Raymond DYER et Pierre MARQUIS.
L’objectif du projet de E-Mentor est de contribuer à rajeunir la population vieillissante de l’ASQ, en permettant à des jeunes membres de recevoir du mentorat, par jumelage avec des membres séniors. L’équipe a suivi un processus rigoureux de design, le modèle SERVQUAL, qui vise à aider les entreprises à mesurer et à contrôler la qualité de leurs services. Le cycle d’amélioration continue DCDV a aussi permis à l’équipe de définir le problème, le caractériser, concevoir une piste de solution et vérifier le service. Six métriques (KPI) ont été proposées pour mesurer l’atteinte des objectifs, par exemple: délai moyen et taux de complétion des jumelages et taux de rétention des membres juniors. Les risques et limites du projet ont été déterminés, tels que le financement, l’acceptation par le siège social américain et la forte dépendance au bénévolat.
En conclusion, Raymond et Pierre ont remercié Omar, Mame et Serigne pour leur intéressant projet. La balle est maintenant dans le camp des dirigeants d’ASQ Montréal pour décider d’implanter ou non le projet. Notez qu’un projet existe pour les membres en règle, le site myASQ ayant déjà une fonction “Mentor Match” qui permet de s’inscrire comme mentor ou mentoré(e). Par cet article, j’invite tous les membres intéressés à s’inscrire; nous devons tester ce système car il semble y avoir des bogues lors des recherches.
2 – ASQ MONTRÉAL à la JOURNÉE CARRIÈRE MECAÉRO de POLY MTL (27 janvier, 2026)
Sur invitation du CEGA (Comité Étudiant en Génie Aérospatiale), Eric HOSKING et Pierre MARQUIS ont représenté l’ASQ Montréal durant la journée carrière, affichant bannière et fiches des certifications offertes par l’ASQ. Cette journée était organisée par l’association des étudiants de Poly, concentrations génie mécanique et aérospatial. Sur la photo, le président du comité, Olivier GUY-SAMSON, avec nous.
Plusieurs étudiants(es) ont visité le kiosque pour obtenir de l’information sur les webinaires mensuels, les cours avec certification d’ASQ, les possibilités de mentorat et la revue Quality Progress. En plus du génie mécanique et aéro, des étudiants(es) en génie logiciel et informatique ce sont aussi présentés; parmi les cours d’ASQ investigués par les étudiants, on mentionne: “Certified Quality Engineer, Certified Reliability Engineer, Certified Software Quality Engineer et Certified Six Sigma Green Belt & Black Belt”.
Plusieurs entreprises manufacturières/service assuraient une présence, tel que Bombardier, Airbus, Air Canada Héroux-Devtek, L3 Harris, Famic (automatisation) et Techso (PLM). L’expérience fut un succès et nous a permis de nous afficher comme une organisation dynamique en qualité.
ACADEMIA:
- Contactez-nous si vous souhaitez organiser un événement avec vos étudiants et discutons de la manière dont nous pouvons aborder le sujet de la qualité dans le monde universitaire.
- Si vous faites partie d’un établissement d’enseignement et que vous souhaitez avoir plus de visibilité sur les sujets liés à la qualité, contactez Pierre Marquis sur LinkedIn. Nous disposons d’un réseau de conférenciers potentiels qui pourraient vous intéresser.
TWO RECENT STUDENT OUTREACH COMMITTEE EVENTS: UQAM and POLY MTL
1 – ASQ MTL STUDENT MENTORING PROJECT (December 9, 2025 – UQAM)
As part of the “Service Management and Design” course in the Master’s in Management program at UQAM, Professor Veronica Marquez, a senior member of ASQ and SSBB, supervised a student project aimed at providing a mentoring service to ASQ Montreal. Students Omar EL JAMALI, Mame CHEIK NIANG, and Serigne Fallou MBAKE SECK named their project E-Mentors, which they presented on December 9 to the class (colleagues and professor), in the presence of two leaders from the ASQ Montreal chapter, Raymond DYER and Pierre MARQUIS.
The goal of the E-Mentor project is to help rejuvenate the aging population of the ASQ by allowing young members to receive mentoring through pairing with senior members. The team followed a rigorous design process, the SERVQUAL model, which aims to help companies measure and control the quality of their services. The DCDV continuous improvement cycle also enabled the team to define the problem, characterize it, design a solution, and verify the service. Six metrics (KPIs) were proposed to measure the achievement of objectives, such as average time and completion rate of pairings and retention rate of junior members. The risks and limitations of the project were identified, such as funding, acceptance by the US headquarters, and heavy reliance on volunteers.
In conclusion, Raymond and Pierre thanked Omar, Mame, and Serigne for their interesting project. The ball is now in the court of ASQ Montreal’s leaders to decide whether or not to implement the project. Note that a project already exists for members in good standing, as the myASQ website has a “Mentor Match” feature that allows users to register as mentors or mentees. With this article, I invite all interested members to sign up; we need to test this system because there seem to be some bugs when searching.
2 – ASQ MTL at POLY MTL for the MECAERO CAREER DAY (January 27, 2026)
At the invitation of the CEGA (Aerospace Engineering Student Committee), Eric HOSKING and Pierre MARQUIS represented ASQ Montreal during the career day, displaying banners and information sheets about the certifications offered by ASQ. The event was organized by the Poly student association, mechanical and aerospace engineering concentrations. In the photo, the committee chair, Olivier GUY-SAMSON, is pictured with us.
Several students visited the booth to obtain information about monthly webinars, ASQ certification courses, mentoring opportunities, and Quality Progress magazine. In addition to mechanical and aerospace engineering students, software engineering and computer science students also attended. Among the ASQ courses investigated by students were: Certified Quality Engineer, Certified Reliability Engineer, Certified Software Quality Engineer, and Certified Six Sigma Green Belt & Black Belt.
Several manufacturing/service companies were present, including Bombardier, Airbus, Air Canada, Héroux-Devtek, L3 Harris, Famic (automation), and Techso (PLM). The experience was a success and allowed us to showcase ourselves as a dynamic organization in the field of quality.
ACADEMIA:
- Contact us if you are organizing a student event and wish to discuss how to present quality-related topics in the university.
- If you are part of an educational institution and would like to have more visibility on quality-related topics, please contact Pierre Marquis on LinkedIn. We have a network of potential speakers that may be of interest to you.